在這種境況下，很多家電企業(yè)在產(chǎn)品智能化上積極采取措施，以期實(shí)現(xiàn)飛躍。一時(shí)之間，市場(chǎng)上琳瑯滿目的家電產(chǎn)品，都標(biāo)上了“智能”二字。但家電企業(yè)的“泛濫”使用，并沒(méi)有讓智能家電迎來(lái)真正的春天，反而陷入叫好不叫座的局面。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，目前的智能產(chǎn)品噱頭大于實(shí)際，困難重重。
家電智能化的行業(yè)困境，在于企業(yè)陷入了自己設(shè)定的“智能化”怪圈中。他們認(rèn)為給產(chǎn)品裝上系統(tǒng)并開(kāi)發(fā)大量應(yīng)用，或用手機(jī)控制家電就是智能，其實(shí)不然。因協(xié)議不同，這些獨(dú)立的智能產(chǎn)品無(wú)法與其他產(chǎn)品互聯(lián)，更談不上協(xié)同。長(zhǎng)虹技術(shù)中心副總經(jīng)理展華益坦言，沒(méi)有協(xié)同作用的物聯(lián)網(wǎng)并不智慧。
那究竟要如何把智能家電的傳感器和執(zhí)行機(jī)構(gòu)有效地協(xié)同起來(lái)，不再是孤獨(dú)的個(gè)體呢?或許美的的舉措能給你些啟發(fā)。8月初美的推出“i+智能”系列產(chǎn)品計(jì)劃，讓各個(gè)家電和設(shè)備能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、交互學(xué)習(xí)，而這些是靠人工智能實(shí)現(xiàn)的。人工智能的研究包括了機(jī)器人、語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和專(zhuān)家系統(tǒng)等，也就是說(shuō)人工智能不僅能讓家電協(xié)同連接，還可實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互。
更深一層來(lái)講，家電智能轉(zhuǎn)型選擇“人工智能”是大勢(shì)所趨。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，到2018年全球人工智能市場(chǎng)規(guī)模有望到達(dá)2697.3億元，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到17%。此外，它還得到了國(guó)家政策層面的大力推動(dòng)，國(guó)務(wù)院發(fā)布的《“十三五”國(guó)家科技創(chuàng)新規(guī)劃》中人工智能被列為重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域。
所以，近來(lái)家電企業(yè)擁抱人工智能的新聞層出不窮，像海爾、格力、美的、長(zhǎng)虹等都在借助人工智能推動(dòng)產(chǎn)品和生產(chǎn)的升級(jí)。海爾人工智能總監(jiān)、機(jī)器人團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人李宏言表示，人工智能將會(huì)給家電領(lǐng)域的商業(yè)模式提供一些新的途徑和新的思考，互聯(lián)互通、多傳感器結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算后就能進(jìn)一步分析用戶行為，從而做精準(zhǔn)的信息挖掘和推薦。他指出，基于此甚至可以把傳統(tǒng)家電的售賣(mài)升級(jí)為一種長(zhǎng)線的、智能服務(wù)的模式。
而眼下，人工智能要如何幫助家電業(yè)完成智能轉(zhuǎn)型呢？云知聲IoT事業(yè)部副總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人康恒給出了答案，目前人工智能人機(jī)交互形式有語(yǔ)音交互、手勢(shì)識(shí)別、圖像識(shí)別和體感交互，他認(rèn)為，以語(yǔ)音交互形態(tài)為主的人機(jī)交互操控方式將會(huì)成為智能家居產(chǎn)業(yè)普及的標(biāo)配和入口。
也就是說(shuō)，語(yǔ)音技術(shù)是一切智能家居基本且最重要的保障。像四川長(zhǎng)虹近期發(fā)布的人工智能電視，就能實(shí)現(xiàn)自然語(yǔ)音交互，用戶在家中任意角落都能用語(yǔ)音同電視交互。此外，美的和海爾8月份推出的新品智能空調(diào)，均能高效識(shí)別語(yǔ)音并做出反應(yīng)。
但這并不意味著家電企業(yè)對(duì)“智能”已經(jīng)駕輕就熟，專(zhuān)家表示，人工智能促進(jìn)家電轉(zhuǎn)型是一條長(zhǎng)久之路。真正的智能家電必須是去手機(jī)化的，要打破智能硬件以手機(jī)APP為控制中心的雞肋現(xiàn)狀。其次，語(yǔ)音交互用戶是通過(guò)自然語(yǔ)音的方式與家電進(jìn)行交互。再次，具有遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別功能。最后，要使用標(biāo)準(zhǔn)的UART接口接收語(yǔ)音識(shí)別結(jié)果。
