“讓機(jī)械像人一樣任務(wù)，毫不讓人像機(jī)械一樣任務(wù)。”阿里巴巴近日推出人工智能辦事機(jī)械人——店小蜜。一鍵受權(quán)后，萬萬淘系商家便可以用上人工智能當(dāng)客服。店小蜜1.0版可完成商品征詢、基于用戶參數(shù)停止特性化推舉、商號(hào)運(yùn)動(dòng)征詢解答、修正定單、退換貨征詢等多種辦事。店小蜜還獨(dú)有一套行業(yè)特點(diǎn)常識(shí)庫，如依據(jù)用戶數(shù)據(jù)停止鞋服尺碼推舉，答復(fù)手機(jī)收集類型內(nèi)存成績等。