12月10日，浙江省寧波市寧海縣西子國際酒店3樓會議室座無虛席。由新時代消費網(wǎng)主辦、愛思康集團浙江公司協(xié)辦的浙江功能寢具消費者權(quán)益保護論壇暨國民消費教育活動在此隆重舉行。

論壇上，浙江省市場監(jiān)督管理局國民教育中心主任鐘琪、寧波市場監(jiān)督管理局消費者權(quán)益保護委員會副主任侯友杰、中國消費者報記者站站長耿記安、新時代消費網(wǎng)運營總監(jiān)兼消費投訴中心主任魏永祥、新時代消費網(wǎng)品牌管理中心主任歐陽進、愛思康公司產(chǎn)品消費者代表胡華堯、愛思康集團公司市場營銷總監(jiān)趙梓鑒、愛思康集團公司浙江分公司總經(jīng)理崔君仙等行業(yè)專家、消費者代表及10余家中央駐浙媒體和浙江主流媒體共500余人參加了此次論壇。

據(jù)了解，本次論壇是繼7月19日由中國消費者報社主辦、愛思康集團公司協(xié)辦的“功能寢具市場競爭與消費者權(quán)益保護”高峰論壇（下稱北京719論壇）之后召開的一場面向浙江消費者的論壇。論壇主要是圍繞全民健康體系的構(gòu)建和促進功能寢具市場的規(guī)范和發(fā)展等話題進行了深入的探討，推動了浙江功能寢具市場競爭的良性發(fā)展。同時也是為了更好的將“北京719論壇”的會議精神貫徹落實到地方，緊緊圍繞今年中消協(xié)“品質(zhì)消費 美好生活”年主題，切實提升消費者的生活質(zhì)量。

大會伊始，新時代消費網(wǎng)品牌管理中心主任歐陽進代表主辦方致歡迎詞。他表示新時代消費網(wǎng)是積極響應中央經(jīng)濟工作會議指出的“我國經(jīng)濟發(fā)展進入了新時代，基本特征就是我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段”應運而生，秉承“維護消費者合法權(quán)益、維護經(jīng)營者正當利益”宗旨，致力于實現(xiàn)消費者合法權(quán)益與經(jīng)營者長遠利益的辯證統(tǒng)一、魚水共存。在熱誠服務廣大消費者的同時，努力成為廣大生產(chǎn)者、經(jīng)營者的參謀、執(zhí)法者的助手、消費者的維權(quán)幫手。論壇之所以選擇愛思康集團作為協(xié)辦單位，正是因為愛思康專注研發(fā)功能寢具，以努力讓每一個人睡得更健康為己任，實際踐行“健康中國”的戰(zhàn)略，其工匠精神將引領(lǐng)功能寢具行業(yè)走向更規(guī)范，為更多消費者帶來更好的健康睡眠。

浙江省市場監(jiān)督管理局國民教育中心主任鐘琪在論壇上表示，消保委作為消費者的服務部門，將努力打造安全放心的消費環(huán)境，希望功能寢具行業(yè)的廣大經(jīng)營者精于品質(zhì)和服務，誠實守法經(jīng)營，重視消費者訴求。同時，希望功能寢具行業(yè)組織建立行業(yè)自律規(guī)范，制定并完善行業(yè)標準，規(guī)范行業(yè)中出現(xiàn)的突出問題。他希望社會各界樹立消費者至上理念，共同推動功能寢具行業(yè)消費環(huán)境的健康發(fā)展。

寧波市場監(jiān)督管理局消費者權(quán)益保護委員會主任候友杰在發(fā)言中指出，消費作為現(xiàn)代生活的重要組成部分，人們對品質(zhì)消費的追求，逐漸成為美好生活需要的重要內(nèi)容。面對進一步加強消費者權(quán)益保護的新形勢，消保委積極傾聽社會呼聲，及時研究解決消費者權(quán)益保護問題，不斷提高消費者協(xié)會工作水平和消費者權(quán)益保護水平。從以前單純的受理消費者投訴，開始逐步轉(zhuǎn)向?qū)p害消費者權(quán)益的一些集中性問題進行揭露批評。并通過向行政機關(guān)反映，推動立法立規(guī)，從根本上對消費者權(quán)益起到制度層級的保護。追求品質(zhì)消費是每個消費者自身很自然的一種消費需求，在睡眠健康領(lǐng)域，從過去解決“怎么保證睡眠質(zhì)量”到現(xiàn)在“睡得更健康”，是對這個行業(yè)提出了更高的要求。