廣州美凱信息技術股份有限公司(簡稱：MediaComm美凱)是全球坐席協作管理領導者，成立于2011年，總部位于中國廣州，并于北京、上海、深圳、西安、成都等地方設有營銷中心及售后服務中心，主要為政府管理、軍事與公共安全、交通與運輸、能源管理、通訊、金融、廣電、企業等領域提供坐席協作管理解決方案，應用場景覆蓋控制中心、展覽展示、會議中心、數據機房、虛擬現實、主題樂園等專業場景。


 


MediaComm美凱致力于成為關鍵任務環境整體解決方案的全球提供商，以“全光架構”的產品特性，一直秉承精益求精的工匠精神，憑借其領先的技術能力和豐富的行業經驗，為用戶提供量身定做的坐席協作管理解決方案。


產品與服務


MediaComm美凱融合不同行業客戶需求，以為客戶帶來可持續的增值為我們的使命。MediaComm美凱是業內首家擁有坐席系統全線產品的廠商，主要產品包括閉環式坐席協作管理系統、高動態圖像管理系統、分布式坐席協作管理系統、.....及相關解決方案，也是全球少數幾家擁有光纖KVM高端核心技術和軟硬件系統解決方案的廠商之一。


 


(一) 光纖KVM技術的閉環式坐席協作管理系統


2013年，MediaComm美凱率先提出“坐席協作管理”理... [詳細介紹]